Resultados da pesquisa por "gestão de qualidade"


Os Sistemas de Gestão da Qualidade

Os Sistemas de Gestão da Qualidade

José Joaquim do Amaral Ferreira - Apesar de mais de um milhão de usuários de normas dos sistemas de gestão da quali...
O conceito de desenvolvimento humano e organizacional (DHO)

O conceito de desenvolvimento humano e organizacional (DHO)

O conceito de desenvolvimento humano nasceu como um processo de ampliação das escolhas das pessoas para que elas te...
A realidade aos olhos dos sistemas de gestão

A realidade aos olhos dos sistemas de gestão

Luiz Otávio Goi Junior - É muito comum, vermos informações e citações de garantia da qualidade, qualidade assegurad...
A gestão de projetos

A gestão de projetos

Johanna Rusly - Muitas das atividades e tarefas realizadas para fins pessoais e comerciais são baseadas em projetos...
Um modelo para o sucesso

Um modelo para o sucesso

Tiea Theurer - Existem três pontas para uma cadeia de suprimentos robusta. Uma delas é a qualidade dos insumos no p...
A classificação dos food trucks

A classificação dos food trucks

Da Redação – Esse tipo de negócio não pode ser feito sem pesquisa de mercado, sem definir com o que se vai trabalha...
Afinal, o que é valor compartilhado?

Afinal, o que é valor compartilhado?

Esta constatação é cada vez mais observada no Brasil. Uma grande parte do problema está nas próprias empresas, que ...
Uma outra dimensão da qualidade mundial

Uma outra dimensão da qualidade mundial

Paulo Sampaio, Pedro Saraiva, Catarina Cubo e Marco Reis - Em um mundo globalizado, está se tornando cada vez mais ...
Os riscos à saúde nos salões de beleza

Os riscos à saúde nos salões de beleza

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Normalmente, os salões de beleza poderiam evitar a transmissão de agentes infect...
A qualidade em laboratórios clínicos

A qualidade em laboratórios clínicos

Mauricio Ferraz de Paiva - A qualidade deve sempre se referir à satisfação das necessidades e das expectativas de u...
Publicada a nova edição da NBR ISO 19011: as orientações para as auditorias de gestão

Publicada a nova edição da NBR ISO 19011: as orientações para as auditorias de gestão

Uma auditoria pode ser realizada usando uma variedade de método que dependem dos objetivos, escopo e critérios esta...
Como criar uma política de qualidade significativa

Como criar uma política de qualidade significativa

Dennis R. Owens - Uma maneira de alinhar uma política do sistema de gestão da qualidade com os seus objetivos é usa...
O efeito felicidade para a satisfação dos colaboradores

O efeito felicidade para a satisfação dos colaboradores

Brooks Carder - A essência da qualidade é a aplicação da ciência aos negócios. W. Edwards Deming citou quatro ramos...
As ferramentas da qualidade na gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (SST)

As ferramentas da qualidade na gestão da Segurança e Saúde no Trabalho (SST)

Roberto Cézar M. Mauricio - Se tem algo que não se deseja no cenário empresarial em nenhuma etapa de seu processo s...
A Qualidade no Século XXI

A Qualidade no Século XXI

Eduardo Moura - Podemos dizer que as coisas verdadeiramente importantes são as velhas, pois já passaram pelo teste ...
Brumadinho: a gestão na lama

Brumadinho: a gestão na lama

Jairo Martins - Sendo o primeiro artigo do ano, pensei em escrever algo mais otimista, já que, com as mudanças no g...
Um dilema nas organizações

Um dilema nas organizações

Eduardo Cassano Correa - Em minha experiência profissional aprendi que a segurança e a qualidade são campos vulnerá...
As diretrizes para a competitividade brasileira

As diretrizes para a competitividade brasileira

Da Redação – Em apresentação no auditório do Inmetro, no Rio de Janeiro, o secretário Especial de Produtividade, Em...
As prioridades contrastantes

As prioridades contrastantes

Scott Force Como os profissionais de qualidade não podem atender a todas as reclamações dos clientes, eliminar todo...
Os piores erros no uso de indicadores de desempenho

Os piores erros no uso de indicadores de desempenho

Eduardo Moura - Circula por aí o ditado o que não se mede não pode ser gerenciado. E muitos o interpretam da seguin...
Carta de Controle: a melhor captação das informações de um processo

Carta de Controle: a melhor captação das informações de um processo

Cristiano Bertulucci Silveira - O objetivo de uma carta de controle é detectar quaisquer alterações indesejadas em ...
A qualidade normativa dos processos de usinagem

A qualidade normativa dos processos de usinagem

Da Redação – A usinagem é a operação que confere à peça forma, dimensões ou acabamento superficial, ou ainda uma co...
Quanto o custo é muito?

Quanto o custo é muito?

Gary Kirsch - Você tem muito estoque? Quase todos que estudaram métodos de melhoria contínua reconhecem que o inven...
A realidade aos olhos dos sistemas de gestão pelo caminho do amor ou da dor

A realidade aos olhos dos sistemas de gestão pelo caminho do amor ou da dor

Luiz Otávio Goi Junior Vemos todos os dias, dentro das empresas, pessoas que tratam as necessidades de gestão de du...
Indicador, para que te quero?

Indicador, para que te quero?

Eduardo Moura - Medir o desempenho é fundamental para melhorá-lo. Por isso é raro encontrar uma empresa que não se ...
A normalização para a gestão de documentos de arquivo (SGDA)

A normalização para a gestão de documentos de arquivo (SGDA)

Da Redação – Os documentos de arquivo permitem que as organizações obtenham valor a partir de seus recursos informa...
No Brasil, somos peritos em driblar percalços

No Brasil, somos peritos em driblar percalços

Vicente Falconi - Pode-se dizer que não há grande diferença em termos de sofisticação dos sistemas de gestão entre ...
O choque elétrico mata

O choque elétrico mata

Da Redação – Segundo a Abracopel, no Brasil, em 2018, foram registrados 1.424 acidentes, de origem elétrica, além d...
Um centro de tratamento de câncer lean

Um centro de tratamento de câncer lean

Jacopo Guercini, Alberto Sobrero e Franca Martelli - O Policlinico San Martino - um hospital universitário e comuni...
A Qualidade do turismo equestre

A Qualidade do turismo equestre

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Passeios a cavalos, viagens a cavalo, ou ainda cavalgadas, essa atividade começo...
Evite o efeito sanfona nos gastos da empresa

Evite o efeito sanfona nos gastos da empresa

Vicente Falconi - Essa é uma questão vital. Uma organização não pode viver em espasmos. O esforço tem de ser contín...
Melhoria, pensamento analítico e pensamento sistêmico

Melhoria, pensamento analítico e pensamento sistêmico

Eduardo Moura - Ninguém é contra a melhoria. Mas o consenso parece que termina aqui, com esta constatação óbvia. Pa...
Agregando valor à gestão

Agregando valor à gestão

Jessen Yeoh - O lean é uma abordagem sistemática para identificar e eliminar atividades sem valor agregado em proce...
Usando as ferramentas da qualidade em caminhadas

Usando as ferramentas da qualidade em caminhadas

David Davis Se eu estivesse falando com alguém que não fosse profissional de qualidade, diria que estava a cerca de...
A conformidade dos dispositivos de retenção para crianças (DRC) em veículos

A conformidade dos dispositivos de retenção para crianças (DRC) em veículos

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Deve-se ter conhecimento de que o cinto de segurança foi projetado para ser usad...
A Qualidade das linhas de costura

A Qualidade das linhas de costura

Da Redação – A definição de costura é o ato, processo ou efeito de unir duas ou mais coisas, por meio de pontos fei...
A Qualidade dos veículos para o transporte público coletivo

A Qualidade dos veículos para o transporte público coletivo

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Conforme dados do BNDES, a mobilidade nas cidades brasileiras de médio e grande ...
A gestão de qualidade na produção de preservativos

A gestão de qualidade na produção de preservativos

Da Redação – Para esses produtos, é importante que os materiais de embalagem escolhidos deem aos preservativos prot...
Receita para o sucesso: como gerenciar os projetos com sucesso com o 5 S

Receita para o sucesso: como gerenciar os projetos com sucesso com o 5 S

Johanna Rusly – O que você pensa quando tem a tarefa de gerenciar ou liderar um projeto? Quer você seja relativamen...
As boas práticas para implementar um sistema de gestão da energia

As boas práticas para implementar um sistema de gestão da energia

Da Redação – A gestão de energia tem de estar claramente comprometida com a implementação e melhoria do SGE, e isso...
A falta de competitividade e produtividade da indústria brasileira

A falta de competitividade e produtividade da indústria brasileira

Denis Pineda – Todos sabem o quanto a pandemia afetou o dia a dia dos empresários de todos os setores, e muito mais...
Viver é preciso e se reinventar também

Viver é preciso e se reinventar também

Rogério Frabetti – A saúde na era da transformação digital é uma realidade no Brasil. O debate já não é mais quando...
A conformidade dos serviços de aprendizado de línguas

A conformidade dos serviços de aprendizado de línguas

Da Redação – Atualmente, as escolas de línguas estão se reinventando para manter o aluno matriculado. Elas precisam...
A Qualidade das lâmpadas LED com dispositivo de controle incorporado

A Qualidade das lâmpadas LED com dispositivo de controle incorporado

Da Redação – A vida útil de uma lâmpada LED individual é o período de tempo durante o qual uma lâmpada LED fornece ...
Fidelizar e tratar as reclamações dos clientes impactam na lucratividade

Fidelizar e tratar as reclamações dos clientes impactam na lucratividade

Da Redação – A satisfação do cliente é definida como uma medida que determina o quanto os clientes estão satisfeito...
A Qualidade dos sistemas de esgoto sanitário doméstico a vácuo

A Qualidade dos sistemas de esgoto sanitário doméstico a vácuo

Da Redação – Os sistemas de redes de coleta de esgoto sanitário doméstico a vácuo têm como princípio de funcionamen...
Os requisitos de qualidade de um software

Os requisitos de qualidade de um software

Da Redação – A perspectiva de qualidade em uso relaciona-se com o aplicativo do software em seu ambiente operaciona...
Como lidar com pessoas difíceis

Como lidar com pessoas difíceis

Erin Urban – Todos nós já estivemos lá. Às vezes você simplesmente não consegue se dar bem com alguém. Pode ser ten...
Mantenha a calma e siga em frente junto com a nova equipe

Mantenha a calma e siga em frente junto com a nova equipe

Mei (Grace) Gao – Como engenheira de qualidade, às vezes você pode se sentir frustrado ao facilitar ou liderar uma ...
A gestão de um centro de ensaios espaciais que atendam aos requisitos do cliente

A gestão de um centro de ensaios espaciais que atendam aos requisitos do cliente

Da Redação – É fundamental que um centro de ensaio espacial, em cooperação com o representante de segurança designa...

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